В 2026 году взаимодействие с СИЗО-5 «Водник» стало максимально цифровым: от подачи заявления на передачу до получения ответа на электронное письмо — всё можно сделать через официальные интернет-площадки ФСИН и коммерческие сервисы. Ниже — подробная инструкция, где и как оформить доставку, денежный перевод или свидание онлайн.
Где находится СИЗО-5 и какие у него контакты
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Выборгская, д. 20
Телефоны справочной:
- +7 (495) ‑77-30-42
- +7 (495) ‑77-25-42 (бюро передач)
График приёма передач: вторник, четверг, суббота с 09:00 до 17:00 (обед 13:00-14:00)
Электронная очередь: через систему ФСИН Атлас или мобильное приложение «Ф.ОКНО».
Официальные онлайн-сервисы ФСИН
2.1 ФСИН Атлас, «одно окно» для родственников
Портал fsin-atlas.ru позволяет:
- записаться на свидание онлайн;
- отправить заключённому электронное письмо с возможностью получить ответ;
- сделать денежный перевод с карты любого банка (комиссия Банка ФСИН — 0,5 %);
- оформить передачу из каталога разрешённых товаров (еда, средства гигиены, одежда).
2.2 «Ф.ОКНО» — электронная очередь
Сервис доступен в Play Market и App Store. После авторизации через Госуслуги можно:
- забронировать дату/время визита в бюро передач;
- получить QR-код для пропуска на КПП СИЗО-5;
- посмотреть онлайн-табло выдачи передач;
Коммерческие интернет-магазины для заключённых
3.1 «Передай в СИЗО»
Один из крупнейших сервисов на рынке. Отличительные особенности:
- доставка в любое СИЗО РФ без ограничения по весу;
- собственный юрист и адвокат для консультаций;
- отчёт о вручении передачи приходит на e-mail и в SMS.
Сайт: peredayv-sizo;ru
3.2 «ЗонаМаркет»
Специализируется на СИЗО-1, ИК-10, ИК-2 и СИЗО-5 Екатеринбург, если ваш близкий был переведён из Москвы, заказ автоматически переадресуется.
- широкий выбор свежих продуктов (включая срочные сборки «на завтра»);
- доставка в день заказа при оформлении до 12:00 по местному времени;
- оплата картой, СБП, криптовалютой.
Сайт: zonamarket.rf
3.3 «Промсервис-рус»
Официальный магазин ФСИН. Плюсы — гарантированное соответствие внутренним регламентам СИЗО-5:
- жёсткий отбор товаров (нет запрещёнки);
- фиксированные цены + 3 % сервисный сбор;
- возможность оформить абонементную передачу (автоматически раз в месяц).
Сайт: promservice-rus.ru
Как оформить передачу онлайн: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Уточните exact Ф. И. О. заключённого и его точный корпус/сектор в СИЗО-5.
- Шаг 2. Зайдите на выбранный сайт (ФСИН Атлас/Передай в СИЗО/Промсервис-рус).
- Шаг 3. Добавьте товары в корзину, следуя лимиту:
- еда — не более 20 кг в месяц;
- сигареты — 2 блока;
- гигиена — без ограничения, но с учётом списка разрешённых наименований.
- Шаг 4. Заполните форму: ФИО, год рождения, номер СИЗО-5, ваши контакты.
- Шаг 5. Оплатите заказ любым способом (карта, СБП, Google Pay/Apple Pay).
- Шаг 6. Получите QR-код или номер накладной, по нему можно отслеживать статус доставки.
Электронные письма и IP-телефония
С 2021 года заключённые СИЗО-5 могут пользоваться:
- IP-телефонией — звонки через терминал, оплата с лицевого счёта заключённого;
- электронной перепиской — письма отправляются через ZT-письмо или ФСИН Атлас. Срок доставки: 1-3 суток, ответ, до 7 дней.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, поступила ли передача?
В личном кабинете на любом из сайтов статус меняется на «Вручена». Также приходит SMS или письмо на e-mail.
Можно ли отправить документы (справки, копии исков)?
Да, но только через ФСИН Атлас. Файлы должны быть в формате PDF до 5 МБ. Заголовок «Юридические документы».
Что делать, если сайт выдаёт «ошибку 404»?
Попробуйте зайти через VPN (иногда блокируется Роскомнадзором) или зеркало fsin-atlas.net.
Будущее СИЗО-5: цифровизация 2026-2027
На 3 квартал 2026 года запланировано:
- видеосвидания 2.0, без ограничения 20 минут, оплата онлайн;
- мобильное приложение «СИЗО-5 Помощь» для push-уведомлений о статусе передач и звонков;
- сканеры багажа в онлайн-режиме — прямой эфир на YouTube-канале (для прозрачности проверки).
На что обращать внимание родственникам
- Чётко пишите ФИО и год рождения — ошибка в одной букве = отказ в получении передачи.
- Не превышайте лимиты: излишки конфискуют и не возвращают деньги.
- Храните чеки и скриншоты оплат — они пригодятся при спорных ситуациях.
- Используйте только проверенные сайты: «.ru» и «.rf» домены, наличие SSL-сертификата (🔒 в адресной строке).