Кто такая УК «Спас-Дом»
«Спас-Дом» — крупнейшая управляющая компания Новосибирска, основанная 1 марта 2006 года. На сегодня в её ведении находится свыше 1000 многоквартирных домов. Компания специализируется на эксплуатации жилого фонда и предоставлении полного спектра жилищно-коммунальных услуг.
Официальные контакты
- Юридический адрес: 630107, г. Новосибирск, ул. 9 Гвардейской Дивизии, д. 10, 2 этаж
- ИНН: 5405311268
- Телефоны диспетчерской службы (круглосуточно):
- +7 (383) ‑47-00-01
- +7 (383) ‑85-01-00
- +7 (383) ‑14-48-74
- E-mail: adm@spas-dom.ru
- Официальный сайт: https://spas-dom.ru
Личный кабинет «Спас-Дом»: регистрация и возможности
Как зарегистрироваться
- Перейдите на spas-dom.ru.
- В левом верхнем углу нажмите иконку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация», укажите номер лицевого счёта и мобильный телефон.
- Подтвердите номер по SMS и заполните оставшиеся поля (Ф. И. О., e-mail).
- Завершите регистрацию, придумав пароль.
Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата ЖКУ банковской картой или через СБП без комиссии.
- Передача показаний счётчиков (вода, электричество, газ, тепло) до 25 числа каждого месяца.
- История платежей и начислений за любой период (PDF-выгрузка доступна).
- Заявки на ремонт и обслуживание с отслеживанием статуса и фото-отчётом.
- Онлайн-консультации с диспетчером через чат (08:00–20:00 мск).
- Push-уведомления о долгах, плановых отключениях и авариях.
Как передать показания счётчиков
Доступно четыре способа:
- Через личный кабинет — в разделе «Счётчики» внесите текущие значения и нажмите «Отправить».
- Мобильное приложение «Квартплата», найдите «Спас-Дом», укажите лицевой счёт, введите показания.
- Горячая линия по телефону 347-00-01 (режим «горячая линия» с 08:00 до 20:00).
- QR-терминалы в офисах продаж (ул. 9 Гвардейской Дивизии, 10) — отсканируйте штрих-код квитанции.
Онлайн-оплата ЖКУ
Оплатить услуги можно:
- В личном кабинете без комиссии;
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк (указать поставщика «ЗАО УК Спас-Дом», ИНН 5405311268);
- На сайте госуслуг (раздел «Коммунальные платежи»);
- В салонах «Связной» и «Евросеть» по штрих-коду квитанции.
Время работы офисов и приём граждан
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
Операторы круглосуточной диспетчерской принимают экстренные заявки и аварийные вызовы.
Частые вопросы жителей
Почему на квитанции указан «СПАС-Дом», а дом обслуживает другая УК?
Информация из реестра ФАС: УК «СПАС-Дом» не обслуживает дом № 13 по ул. Урманова. Вашей управляющей компанией является «УК Домовой». Проверьте договор управления и реквизиты на официальном сайте: domovoy-nsk.ru.
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части квитанции или на сайте spas-dom.ru во вкладке «Поиск по адресу». Достаточно ввести улицу и номер дома.
Можно ли оспорить начисления онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Оспорить начисления», приложите фотографии счётчиков и пояснения. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.
Отзывы и репутация
На платформе «Фламп» компания получила среднюю оценку 3,8 из 5. Жители отмечают быструю реакцию диспетчеров, возможность онлайн-оплаты и прозрачные квитанции. Недостатки: иногда задерживают ремонт кровли и дворовые территории требуют более частой уборки.
«Спас-Дом» — одна из крупнейших УК Новосибирска с современным цифровым сервисом. Личный кабинет, мобильное приложение и круглосуточная диспетчерская позволяют решать большинство вопросов без личного визита в офис. Если ваш дом действительно находится в ведении компании, вы получаете качественный и прозрачный сервис ЖКХ.