Важно: в Севастополе под аббревиатурой ВВЭ (Водо-, газо-, электроснабжение) чаще всего подразумевают «Севастопольэнерго», ключевую городскую аварийно-электросетевую компанию. Ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым можно получить справку, вызвать аварийную бригаду или уточнить график отключений.
Основной контакт центр «Севастопольэнерго»
Круглосуточная диспетчерская служба принимает звонки жителей и гостей города по телефонам:
- +7 (8692) ‑4-85-40 ― единый многоканальный номер
- +7 (8692) ‑4-89-74
- +7 (8692) ‑3-97-86
- +7 (8692) ‑3-98-16
- +7 (8692) ‑7-20-99
- +7 (8692) ‑9-78-09 (доб. 78-37)
Вызов экстренных служб по короткому номеру
Чтобы быстро соединиться с нужной службой, не набирая полный номер, используйте:
- 118 ― универсальный короткий номер справочной службы «Сеть.92» (бесплатно с городских и мобильных номеров, работает в автоматическом режиме).
- 112 ― единая служба спасения (ЕСС-112) для экстренных случаев.
Горячие линии и дополнительные справочные службы
МВД России по г. Севастополь
- 102 ― с мобильного/городского
- +7 (8692) ‑02-XX-XX ― при вызове из-за пределов города
- Адрес приёмной: ул. Пушкина, 10, Севастополь
Городская справочная служба «Наша Справка»
Бесплатно и круглосуточно консультирует по всем вопросам жизни города:
- +7 (8692) ‑4-56-54
Волонтёрский штаб «Мы вместе» (COVID-19)
- +7 (8692) ‑1-77-07
Как позвонить в Севастополь из другого региона
Код города Севастополя: 8692.
Формат набора: 8 ― гудок ― 8692 ― шестизначный номер абонента.
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- «Севастопольэнерго» официальный сайт: sevenergo.com
- Мобильное приложение «Светлый Севастополь»: позволяет подать заявку на отключение/включение, посмотреть график ПРР и отследить статус заявки.
- Карты Google и Яндекс: вбейте запрос «Севастопольэнерго офис» для быстрого маршрута до ближайшего клиентского центра.
Краткая памятка: что сообщать диспетчеру
- Точный адрес (улица, дом, подъезд).
- Характер неисправности: отсутствие света, перепады напряжения, обрыв провода и т.д.
- Контактный телефон для обратной связи.
- ФИО заявителя (в случае закрытой двери квартиры или ограниченного доступа).
Информация обновлена по состоянию на 04 июля 2026 г. Номера и адреса могут меняться; перед поездкой уточняйте данные на официальных сайтах или в справочной службе 118.