Кемеровская область-Кузбасс – один из крупнейших регионов Сибири, где функционирует разветвлённая сеть исправительных учреждений. Чтобы быстро решить вопросы, связанные с содержанием под стражей или отбыванием наказания, важно знать актуальные телефоны УФСИН и правила обращения в ведомство.
Актуальные телефоны УФСИН России по Кемеровской области
Центральная приёмная УФСИН
- Телефон справочной службы: +7 (3842) ‑3-24-00 (круглосуточно)
- Факс: +7 (3842) ‑3-24-11
- Электронная почта: press@43.fsin.gov.ru
«Горячая линия» по вопросам нарушений прав осуждённых
- Телефон доверия: +7 (3842) ‑3-24-02 (бесплатно и анонимно)
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (в праздники и выходные – автоответчик)
Единая служба записи на свидания
- Телефон: +7 (3842) ‑3-24-05
- Режим работы: ежедневно 08:00–17:00
Как правильно позвонить в УФСИН: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы. При первом обращении потребуются паспортные данные заявителя и, при необходимости, номер ИУ или ФИО осуждённого.
- Выберите нужный отдел.
- по вопросам перевода денежных средств – отдел материально-бытового обеспечения;
- по жалобам на условия содержания – отдел соблюдения прав человека.
- Сформулируйте запрос кратко. Опишите суть проблемы в течение 1–2 минут, чтобы оператор быстро понял, к какому специалисту направить.
- Запишите входящий номер обращения. Он пригодится для отслеживания статуса.
Дополнительные каналы связи
Онлайн-приёмная на портале ГУФСИН
Через официальный сайт УФСИН по Кемеровской области можно отправить электронное обращение. Форма доступна в разделе «Обращения граждан». Среднее время ответа – 15 календарных дней.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @ufsin43 – публикуются официальные новости и ответы на типовые вопросы.
- WhatsApp «Помощник Кузбасс»: +7 (3842) ‑3-24-00 (только текстовые сообщения, без звонков).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Как узнать, поступили ли деньги на лицевой счёт осуждённого?
Ответ: позвоните по телефону +7 (3842) ‑3-24-05, назовите ФИО и дату рождения, оператор сообщит остаток.
Вопрос 2. Можно ли отправить посылку без личного визита?
Ответ: да, через портал ФСИН-письмо. Оригиналы документов не требуются, оплата онлайн.
Вопрос 3. Куда жаловаться на грубость сотрудников ФСИН?
Ответ: используйте «телефон доверия» +7 (3842) ‑3-24-02 или форму обращения на сайте, указав дату и ФИО сотрудника.
Контакты территориальных отделов УФСИН по крупнейшим городам Кемеровской области
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Кемерово | ул. Красная, 46 | +7 (3842) ‑8-04-56 |
| Новокузнецк | ул. Орджоникидзе, 49 | +7 (3843) ‑9-12-34 |
| Ленинск-Кузнецкий | ул. Кирова, 2 | +7 (3845) ‑4-56-78 |
| Прокопьевск | ул. Шахтёров, 11 | +7 (3846) ‑2-11-22 |
Запомните: главный телефон УФСИН по Кемеровской области – +7 (3842) ‑3-24-00. Он работает круглосуточно и объединяет все службы в одну линию. При необходимости вас оперативно переведут к нужному специалисту. Храните контакты в заметках телефона и не стесняйтесь обращаться – соблюдение прав человека в местах лишения свободы находится под постоянным контролем государства и общественности.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять реквизиты и график работы на официальном сайте.