Компания АО «Теплоэнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии в Нижнем Новгороде. Чтобы получить консультацию специалиста, оформить договор, оплатить услуги или решить любой другой вопрос, вам необходимо записаться на приём. Ниже мы подробно расскажем, как это сделать онлайн и офлайн, а также приведем адреса и графики работы офисов.
Онлайн-запись: быстро и удобно
1.1 Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на официальный сайт teploenergo-nn.ru.
- В верхнем меню нажмите «Личный кабинет» или сразу перейдите по ссылке: zhitel.teploenergo-nn.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите логин и пароль.
- Выберите раздел «Запись на приём» → нужный филиал → удобное время.
- Подтвердите запись. Система пришлёт SMS-напоминание за день до визита.
1.2 Через мобильное приложение «ЛК Теплоэнерго»
- Скачайте приложение «ЛК Теплоэнерго» из RuStore или по QR-коду на сайте.
- Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Онлайн-запись».
- Выберите тему обращения (оформление договора, замена счётчика, перерасчёт и т. д.) и удобное время.
Телефонная запись: круглосуточно
Горячая линия 8 (831) ‑77-22-22 работает 24/7. Оператор Контакт-центра:
- подберёт ближайший к вам офис;
- уточнит свободные часы приёма;
- внесёт ваши данные в электронную очередь.
После звонка придёт SMS с номером талона и временем визита.
Личное посещение без предварительной записи
Если вы не успели записаться заранее, можно прийти в любой офис. Однако:
- возможны очереди;
- возможны перерывы на санитарную обработку.
Рекомендуем приезжать до обеда в будние дни или пользоваться онлайн-записью.
Адреса и график работы клиентских офисов
Центральные офисы
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Б. Печерская, д. 40 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| ул. Б. Корнилова, д. 4 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| ул. Советская, д. 15 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| ул. Лукина, д. 3 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| пр-т Гагарина, д. 182А | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| б-р 60 лет Октября, д. 4 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| ул. Чаадаева, д. 10 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
| ул. Гороховецкая, д. 40 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 10:00–15:00 Вс – выходной |
Внимание! В понедельник все офисы не работают — это неприёмный день для технического обслуживания.
Что взять с собой на приём
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документы на квартиру (договор социального найма, свидетельство о праве собственности).
- Предыдущие квитанции или номер лицевого счёта.
- Если оформляете льготы — справки/удостоверения (пенсионное, инвалидности и т. д.).
«ОКО» для жителей Чкаловска
Если вы проживаете в Чкаловске, вам обслуживает филиал АО «ОКО». Там тоже можно записаться:
- по телефону 8 (831) ‑77-22-22 (тот же контакт-центр);
- онлайн через форму обратной связи;
- или приехать круглосуточно в офис по адресу: ул. Ленина, д. 10.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата без комиссии: ссылка.
- Передача показаний счётчиков через сайт или мобильное приложение.
- Экскурсии для студентов и школьников: подать заявку можно здесь.
- Акции для потребителей: актуальные предложения публикуются в разделе акций.
Контакты и экстренная связь
Горячая линия: 8 (831) ‑77-22-22 (круглосуточно)
Email: info@teploenergo-nn.ru
Сайт: teploenergo-nn.ru
Форма обратной связи: на главной странице
Информация актуальна на 04 июля 2026 г. Перед визитом уточняйте график работы офисов на сайте или по телефону.