С 2026 года Федеральная служба исполнения наказаний России (УФСИН) ввела систему онлайн‑записи на передачу продуктов питания, товаров первой необходимости и личных вещей заключённым. Сервис называется ФСИН.ОКНО (Оперативно‑Контрольное Онлайн‑Наружное обслуживание) и позволяет родственникам, друзьям и юридическим лицам оформлять заказы через интернет, не выходя из дома.
Содержание
- Что такое УФСИН передачи онлайн?
- Правовая база и цель проекта
- Какие услуги доступны в системе?
- Как оформить передачу: пошаговая инструкция
- Ограничения и перечень разрешённых товаров
- Часто задаваемые вопросы
Что такое УФСИН передачи онлайн?
УФСИН передачи онлайн – это интернет‑сервис, который объединяет несколько функций:
- удалённую запись в очередь на передачу продуктов питания, гигиенических средств, одежды и других предметов первой необходимости;
- возможность пополнения лицевых счетов заключённых;
- отправку электронных писем, фотографий и книг через специальный кабинет цензора;
- запись на краткосрочные свидания и организацию доставки посылок в СИЗО, ИК, ВК, колонии и лечебницы ФСИН.
Сервис работает в режиме 24/7, а обработка заказа занимает не более пяти рабочих дней со дня подтверждения оплаты.
Правовая база и цель проекта
Проект реализуется на основании Федерального закона № 115‑ФЗ «О системе исполнения наказаний», а также нормативных актов УФСИН России по организации питания и обеспечения личных нужд осуждённых. Основные цели:
- обеспечение социальной поддержки заключённых и их семей;
- сокращение времени и бюрократических преград при передаче вещей;
- повышение прозрачности процесса – каждый заказ фиксируется в электронном журнале;
- снижение риска контрабанды запрещённых предметов.
Какие услуги доступны в системе?
Доставка продуктов питания и товаров первой необходимости
В каталоге более 2000 наименований – от сухих пайков и консерваций до средств гигиены (мыло, зубная паста, шампуни) и базовой одежды (бельё, носки, термобельё).
Пополнение лицевого счёта
Можно перевести деньги на счёт заключённого, которые он сможет использовать в столовой, магазине приписного учреждения или для оплаты телефонных звонков.
Электронные письма и книги
Через личный кабинет можно отправить текстовое письмо или электронную книгу. После проверки цензором письмо будет распечатано и передано получателю.
Запись на краткосрочные свидания
Система позволяет выбрать дату и время встречи, а также оформить согласие на передачу личных вещей, необходимых для свидания.
Как оформить передачу: пошаговая инструкция
- Регистрация в личном кабинете
Перейдите на официальный портал fsin-okno.ru и нажмите «Регистрация». Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и номер ИНН (если вы юридическое лицо). - Выбор региона и учреждения
В выпадающем списке выберите субъект РФ (например, Ярославская область) и конкретное учреждение (СИЗО‑5, колония‑12 и т.д.). - Формирование заказа
Перейдите в раздел «Каталог товаров». Добавьте нужные позиции в корзину, укажите количество и, при необходимости, особые требования (вес, срок годности). - Указание получателя
Введите ФИО заключённого, его номер в реестре ФСИН и тип учреждения (СИЗО, ИК, ВК, колония, лечебница). - Оплата
Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги). После подтверждения вы получите электронный чек. - Подтверждение и запись в очередь
Система автоматически присвоит вам номер в очереди. Вы сможете отслеживать статус заказа в личном кабинете («В обработке», «Отправлено», «Доставлено»). - Получение посылки
По окончании обработки (не более 5 дней) ваш заказ будет передан в бюро передач учреждения. О получении будет отправлено SMS‑уведомление (если включено).
Все действия фиксируются в журнале, доступном как отправителю, так и уполномоченному представителю УФСИН.
Ограничения и перечень разрешённых товаров
Согласно нормативным актам, в посылки могут быть включены только товары, разрешённые для передачи в конкретный тип учреждения. Ниже указаны основные категории:
- Продукты питания – сухие пайки, консервы, крупы, хлебобулочные изделия, чай, кофе, сахар.
- Средства гигиены – мыло, шампунь, зубная паста, зубные щётки, влажные салфетки.
- Одежда и обувь – нижнее бельё, носки, термобельё, домашняя обувь (по согласованию).
- Товары для медицинских нужд – разрешённые препараты (по рецепту врача), перевязочные материалы.
- Книги и учебные пособия – печатные издания без запрещённого содержания.
Запрещено отправлять:
- Алкоголь, табак, наркотические и психотропные вещества;
- Оружие, боеприпасы, опасные химические вещества;
- Электронные устройства без согласования (смартфоны, ноутбуки, планшеты);
- Денежные средства в виде наличных (разрешено только пополнение счёта);
При попытке добавить запрещённый товар система автоматически отклонит заказ и уведомит отправителя о причине.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет доставлена посылка?
Стандартный срок – до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты. В праздничные и выходные дни срок может быть продлён.
Можно ли изменить заказ после оплаты?
Да, в течение 12 часов с момента оплаты вы можете обратиться в службу поддержки (чат на сайте) и запросить корректировку. После этого система пересчитает стоимость.
Как узнать, что посылка доставлена?
Получатель в учреждении подписывает акт получения, а статус в личном кабинете меняется на «Доставлено». Вы также получите SMS‑уведомление, если указали номер телефона.
Можно ли отправить посылку в исправительные колонии за пределами России?
Сервис работает только в пределах Российской Федерации и её территориальных образований, где действует УФСИН.
Что делать, если посылка была отклонена?
Система выдаст причину отклонения (например, превышен вес, запрещённый товар). Вы можете скорректировать заказ и отправить его заново.
Есть ли скидки для постоянных отправителей?
УФСИН периодически проводит акции (например, бесплатная доставка при сумме заказа от 5 000 руб). Следите за новостями на официальном сайте.
Система УФСИН онлайн‑передачи (ФСИН.ОКНО) значительно упрощает процесс отправки необходимых вещей заключённым. Благодаря полной автоматизации, прозрачному контролю и широкому ассортименту товаров, родственники и друзья могут обеспечить своих близких всем необходимым, не выходя из дома.
Главные преимущества сервиса:
- Удобство – оформление через интернет 24 часа в сутки;
- Скорость – доставка в течение пяти рабочих дней;
- Прозрачность – электронный журнал и уведомления о статусе;
- Безопасность – автоматический контроль запрещённых предметов.
Если вы хотите поддержать близкого, находящегося в СИЗО, колонии или другом исправительном учреждении, зарегистрируйтесь на fsin-okno.ru уже сегодня и воспользуйтесь всеми возможностями онлайн‑передачи.
Дата публикации: