Уфсин Игорь Петрович (родился 12 марта 1968 г.) — главный специалист по пенсионному обеспечению в Орловской области. С 2019 года возглавляет Пенсионный отдел Орловской областной администрации, отвечая за организацию и контроль выплаты пенсионных пособий, социальную поддержку пожилых граждан и внедрение современных цифровых сервисов.
Содержание
- Биография и профессиональный путь
- Структура пенсионного отдела
- Основные функции и задачи
- Цифровизация пенсионных услуг
- Актуальные проблемы и решения
- Контактная информация
Биография и профессиональный путь
Игорь Петрович Уфсин родился в небольшом селе Орловской области. После школы поступил в Орловский государственный университет, где получил высшее образование по специальности «Управление социальным обслуживанием». В 1992 году начал карьеру в системе Социального страхования России, занимая должности специалиста по выплате пенсий, старшего инспектора и заместителя начальника отдела.
Ключевые вехи профессионального роста:
- 1998 г. — участие в проекте по автоматизации расчётов пенсионных выплат в Орловской области.
- 2005 г. — награждён медалью «За заслуги в развитии социального обеспечения».
- 2012 г. — назначен заместителем начальника регионального управления Пенсионного фонда РФ.
- 2019 г. — назначен руководителем пенсионного отдела Орловской областной администрации.
Структура пенсионного отдела
Пенсионный отдел Орловской области состоит из пяти основных подразделений, каждое из которых возглавляет опытный специалист:
| Подразделение | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел расчётов и начислений | С. В. Кузнецов | Выплата пенсий, расчёт надбавок, проверка прав |
| Отдел социальной поддержки | Е. А. Морозова | Организация льгот, субсидий, помощи инвалидам |
| Отдел документооборота | А. Д. Смирнов | Ведение личных дел, архивирование, электронный документооборот |
| Отдел информационных технологий | И. Н. Петров | Развитие онлайн‑сервисов, поддержка «Единый портал госуслуг» |
| Отдел правового обеспечения | Л. В. Горбачёва | Консультирование граждан, работа с судебными спорами |
Основные функции и задачи
В соответствии с Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении» отдел под руководством Уфсина осуществляет следующие функции:
- Выплата пенсионных пособий – расчёт и перечисление пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца.
- Контроль за правильностью начислений – проверка данных о трудовом стаже, страховых взносах и праве на льготы.
- Социальная поддержка пожилых граждан – предоставление субсидий на оплату коммунальных услуг, лекарств и средств реабилитации.
- Информационно‑просветительская работа – проведение семинаров, публикация методических рекомендаций, работа с местными СМИ.
- Взаимодействие с Пенсионным фондом РФ – передача данных, согласование нормативных актов, участие в региональных проектах.
- Развитие цифровых сервисов – внедрение онлайн‑запросов, мобильных приложений и автоматизированных систем расчётов.
Цифровизация пенсионных услуг
С 2020 года под руководством Игоря Петровича Уфсина начата масштабная программа «Электронный пенсионный сервис Орлы», направленная на упрощение взаимодействия граждан с органами соцзащиты.
Ключевые инициативы:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – возможность подавать заявления, отслеживать статус и получать выписки онлайн.
- Мобильное приложение «Пенсия ОР» – push‑уведомления о выплатах, калькулятор пенсионных накоплений, чат‑бот поддержки.
- Электронный документооборот – переход от бумажных форм к цифровым, сокращение сроков обработки заявлений до 3‑х дней.
- Автоматизированная система «Пенсионный монитор» – аналитика по своевременности выплат, выявление отклонений и оперативное реагирование.
Результаты программы (по состоянию на конец 2025 года):
- Увеличение количества онлайн‑заявлений с 12 % до 68 %.
- Сокращение среднего времени обработки заявлений с 12 дней до 3 дней.
- Снижение количества ошибок в начислениях на 27 %.
Актуальные проблемы и решения
Несмотря на достигнутый прогресс, отдел сталкивается с рядом вызовов:
| Проблема | Причина | Решения, предложенные Уфсиным |
|---|---|---|
| Недостаточная информированность пожилых людей о новых сервисах | Низкий уровень цифровой грамотности | Организация выездных тренингов в сельских школах, бесплатные курсы «Основы работы с ПК и смартфоном». |
| Задержки в выплатах из‑за ошибок в базе данных | Несовершенство старой архивной системы | Полный перевод архивных данных в электронный формат, внедрение системы двойной проверки. |
| Рост количества жалоб на недоступность льгот | Сложные критерии предоставления льгот | Упрощение критериев, публикация интерактивных таблиц «Кто имеет право на льготу»; |
Игорь Петрович подчеркивает, что прозрачность и постоянный диалог с населением – ключ к решению этих вопросов.
Контактная информация
Если вам требуется консультация или помощь по пенсионным вопросам, вы можете обратиться в отдел следующими способами:
- Адрес: 432000, г. Орёл, ул. Советская, 12
- Телефон горячей линии: +7 (3412) ‑4‑56‑78
- E‑mail: pension-orel@region.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте https://www.orel.gov.ru/pension
- Личный кабинет – https://lk.orel.gov.ru
Для получения экстренной помощи (прекращение выплаты, ошибочный расчёт) рекомендуется сразу звонить по горячей линии и уточнять номер обращения, чтобы ускорить процесс решения проблемы.
Руководитель пенсионного отдела Орловской области Игорь Петрович Уфсин играет ключевую роль в обеспечении стабильного и справедливого пенсионного обеспечения жителей региона. Благодаря его усилиям отдел успешно переходит к цифровым сервисам, повышает эффективность работы и стремится к максимальной открытости перед гражданами. В дальнейшем планируется дальнейшее расширение онлайн‑услуг, повышение квалификации персонала и усиление профилактики ошибок в расчётах.
Для получения более подробной информации следите за официальными новостями на сайте администрации https://www.orel.gov.ru и подписывайтесь на тематические рассылки.