04 июля 2026 г., 23:45

Каждый день тысячи граждан обращаются в Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН) России с самыми разными вопросами: условия содержания осужденных, перевод близкого к дому, нарушения в колониях и СИЗО, передача корреспонденции, международные переводы осужденных. Ниже ‒ подробная инструкция, как правильно задать «вопрос сотруднику ФСИН», куда писать и какие документы приложить, чтобы получить исчерпывающий и юридически обоснованный ответ.

Куда именно направлять обращение?

Центральный аппарат ФСИН

• Адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14;
• Телефон приёмной: (495)  ‑83-85-58;
• Факс / «горячая линия»: (495)  ‑82-19-50;
• Справочная: (495)  ‑82-18-81;
• E-mail для СМИ: press@fsin.su;
• E-mail для юрлиц: udmail@fsin.su;
• Интернет-приёмная для физлиц: официальный сайт ФСИН.

Региональные подразделения

Если вопрос касается конкретного СИЗО или колонии, обращайтесь в территориальный орган ФСИН субъекта РФ. Адреса и телефоны указаны на официальном сайте в разделе «Контакты территориальных управлений».

Какие бывают типы обращений

1. Информационный запрос. Уточняете режим, место отбывания, правила передач, даты свиданий.
2. Жалоба. Сообщаете о нарушениях прав осужденного (холод, избиение, невыдача передач и т.д.).
3. Заявление. Просите перевести осужденного ближе к дому, оставить в СИЗО для хозработ, перевести из Казахстана в Россию и т.п.
4. Консультация по международным переводам. Когда гражданин РФ отбывает наказание за границей и нуждается в переводе на родину.

Шаблон обращения в ФСИН (бланк)

Заголовок

Директору ФСИН России
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1,
тел.: ###-###-####

Основной текст

Осужденный: Иванов Пётр Иванович, 1990 г. р., мой сын.
Место отбывания: ФКУ СИЗО-1 г. Астрахани.
Приговор: Астраханский облсуд от по ч. 2 ст. 161 УК РФ, 4 года, колония общего режима.
Суть вопроса: прошу разъяснить порядок и сроки перевода осужденного в исправительное учреждение, расположенное в г. Волгограде, ввиду тяжелого состояния здоровья матери (медсправка прилагается).
Предыдущие обращения: в СИЗО-1 г; Астрахани , ответа не поступило.

Приложения:
копия приговора;
копия паспорта заявителя;
медицинское заключение (оригинал);
копия свидетельства о рождении подтверждающая родство.

Подпись: Иванов И.И.

Как отправить

• Через Интернет-приёмную ‒ самый быстрый способ: https://fsin.gov.ru/reception/.
• Письмо по почте ‒ заказное с уведомлением о вручении.
• Личный приём ‒ по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11. Пн-Чт 10⁰⁰-17⁰⁰, Пт 10⁰⁰-16⁰⁰ (обед 12⁰⁰-13⁰⁰).

Сроки ответа и продление

30 календарных дней со дня регистрарации обращения (Приказ ФСИН № 245 от ). При необходимости срок продлевают ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Частые «вопросы сотруднику ФСИН» и готовые решения

«Не выходят письма из колонии»

Направьте жалобу начальнику УФСИН по региону с описанием факта (дата, номер СИЗО, ФИО адресата). Потребуйте провести служебную проверку.

«Перевод осужденного ближе к дому»

Основания: болезнь, угроза жизни, реорганизация учреждения (ст. 81 УИК РФ). Подайте совместное заявление осужденного + родственников в территориальное управление ФСИН.

«Перевод из Казахстана в Россию»

Россия и Казахстан являются участниками Конвенции 1998 г. Подайте ходатайство в Генеральную прокуратуру Казахстана (ул. Сатпаева, 14, Нур-Султан). Одновременно направьте копию в Минюст РФ (ул. Садовая-Кудринская, 18/1, Москва). Срок рассмотрения ‒ до 40 дней.

«Нарушения следствия и хочу оставить мужа в СИЗО»

Если осужденный ранее не отбывал лишение свободы, он может подать рапорт начальнику СИЗО о зачислении в хозотряд (ч. 1 ст. 77 УИК РФ). Решение принимает руководство СИЗО, но гарантий нет.

Как повысить шансы на положительный результат

• Указывайте максимально полные данные (ФИО, год рождения, статья, № дела, точный адрес учреждения).
• Всегда прикладывайте документы-подтверждения (справки, копии приговора, медзаключения).
• Отправляйте копию жалобы одновременно в прокуратуру региона: это усиливает контроль.
• Сохраняйте почтовые квитанции и скриншоты отправки через Интернет-приёмную.
• При личном визите фиксируйте время и ФИО принявшего сотрудника.

Контакт адвоката для сложных ситуаций

Если вопрос требует юридического сопровождения, обращайтесь к специалисту по уголовно-исполнительному праву:
Адвокат Голубев В.В., тел. ###-###-####. Помощь при составлении жалоб, ходатайств, обжаловании отказов.