Жители города часто сталкиваются с разными вопросами, которые требуют прямой связи с администрацией․ Это может быть отсутствие воды, проблемы с электричеством, вопросы по благоустройству и другие․ В таких ситуациях важно быстро и эффективно связаться с ответственными представителями городской власти․

Возможности общегородского контакт-центра

Возможности общегородского контакт-центра постоянно расширяются: появляются горячие линии по новым тематикам, сокращается время ожидания ответа и получения консультации, повышается качество обслуживания․ Это дает возможность обрабатывать еще больше обращений москвичей․

Мошеннические звонки от имени администрации города

Отмечаются случаи поступления звонков горожанам от якобы сотрудников администрации города с уведомлением о том, что им положена награда или медаль․ Далее, по уже известной всем схеме, у гражданина пытаются выведать персональные данные․

Важно помнить, что администрация города никогда не будет звонить вам с просьбой предоставить личные данные или коды из СМС․ Если вам поступает такой звонок, немедленно прекратите разговор и свяжитесь с официальной службой․

Как защититься от мошенников

Чтобы не попасться на уловку мошенников, следуйте простым правилам:

• Не сообщайте никому коды из СМС и личные данные, даже если собеседник представился сотрудником администрации города․
• Не переходите по ссылкам и не запускайте ботов, которых присылают незнакомцы․
• Предупредите пожилых родственников, они чаще всего становятся жертвами мошенников․

Если вы получили мошеннический звонок, немедленно свяжитесь с официальной службой и сообщите о происшествии․

Администрация города никогда не будет звонить вам с просьбой предоставить личные данные или коды из СМС․ Если вам поступает такой звонок, немедленно прекратите разговор и свяжитесь с официальной службой․ Помните, что ваша безопасность и конфиденциальность являются приоритетом․