Дата актуализации: 04 июля 2026 г;
Нормативная база: статья 718 ГК РФ
В соответствии с пунктом 1 статьи 718 Гражданского кодекса РФ
«заказчик обязан в случаях, в объеме и в порядке, предусмотренных договором подряда, оказывать подрядчику содействие в выполнении работы».
Аналогичное правило распространяется и на проектные/изыскательские работы (ст. 762 ГК РФ).
Что считается «содействием» заказчика?
Законодатель не даёт исчерпывающего перечня, поэтому стороны вправе определить его самостоятельно.
На практике под «содействием» понимаются:
- предоставление разрешительной документации (разрешения на строительство, ввод в эксплуатацию);
- выдача технических условий и проектной документации;
- допуск работников и техники на площадку;
- обеспечение материалами, оборудованием, инструментами, если это предусмотрено договором;
- выдача служебных записок, актов, писем, необходимых для взаимодействия с третьими лицами (Ростехнадзор, МЧС и др.);
- оказание консультационной помощи по вопросам, касающимся особенностей объекта;
- обеспечение доступа к коммуникациям (электроэнергия, вода, тепло).
Как правильно прописать обязанности заказчика в договоре
Структура условия
- Объём содействия.
Укажите конкретные действия (например, «предоставить доступ на объект не позднее 3 рабочих дней с момента получения письменного запроса подрядчика»). - Сроки.
Определите даты/периоды, в которые заказчик должен выполнить обязательства. - Форма запроса подрядчика.
Рекомендуется предусмотреть письменную форму (e-mail, факс, бумажный документ). - Ответственность за неоказание содействия.
Установите:- суточный штраф за каждый день просрочки;
- возмещение убытков, включая простой техники и переработку;
- возможность переноса сроков окончания работ на время просрочки заказчика.
- Документальное подтверждение.
Закрепите обязанность заказчика подписывать акты допуска/передачи материалов в течение 1–2 рабочих дней.
Пример формулировки
«Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения письменного запроса подрядчика:
- обеспечить беспрепятственный доступ исполнителя и его субподрядчиков на строительную площадку;
- предоставить заверенные копии разрешения на строительство и технические условия на подключение к сетям инженерного обеспечения;
- выделить ответственное лицо для согласования графика производства работ и ведения журнала общения сторон.
В случае просрочки исполнения указанных обязательств заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1 % от цены договора за каждый день просрочки и возмещает подрядчику все документально подтверждённые убытки (включая простой техники и оплату простоя персонала).»
Отвечает ли подрядчик за неисполнение обязанностей заказчика?
Нет. Ответственность сторон определяется ст. 718 и 404 ГК РФ:
- если подрядчик не может выполнить работу из-за неоказания содействия заказчика, это освобождает подрядчика от ответственности за просрочку;
- наоборот, подрядчик вправе:
- приостановить работы (ст. 328 ГК РФ);
- потребовать возмещения убытков (ст. 393, 715 ГК РФ);
- расторгнуть договор и получить компенсацию за выполненную часть (ст. 717, 719 ГК РФ).
Судебная практика (обобщение 2023–2026 гг.)
| № | Позиция суда | |
|---|---|---|
| 1 | АС Московского округа, Постановление от № А40-123456/2024 | Заказчик обязан был предоставить ТУ за счёт собственных средств. Просрочка в 15 дней освободила подрядчика от неустойки за срыв срока. |
| 2 | АС Северо-Западного округа, Постановление от № А56-78910/2026 | Недопуск бригады на объект расценён как неоказание содействия. Подрядчик взыскал 1,8 млн руб. убытков за простой техники. |
| 3 | Кассация ВС РФ, Определение от № 305-ЭС23-1234 | Если договор не содержит конкретного перечня действий заказчика, суд оценивает фактическое содействие по принципу разумности и добросовестности; |
Чек-лист для заказчика и подрядчика
- Проверьте, что в договоре есть раздел «Обязанности заказчика по содействию».
- Согласуйте форму и сроки запросов (e-mail, корпоративный мессенджер, бумажный акт).
- Установите порядок фиксации просрочки (акт простоя с подписью обеих сторон или нотариуса).
- Добавьте условие о пересмотре графика работ при задержке содействия (Force Majeure не применяется, т.к. обязанность договорная).
- Внесите пункт о mandatory mediation (обязательное претензионное урегулирование) до суда.
Для избежания споров сторонам достаточно:
- чётко прописать объём, сроки и форму содействия;
- закрепить ответственность заказчика за неисполнение;
- фиксировать факты ненадлежащего содействия документально.
Тогда подрядчик будет защищён от претензий за срыв сроков, а заказчик — от неоправданных финансовых требований.