Дата актуализации: 09:30 мск
Что важно знать перед подачей
Никаких «трёх суток ожидания» не существует.
Если человек действительно пропал (не выходит на связь, не появляется по месту жительства, не заходит в соцсети, не берёт трубку), обращайтесь немедленно — это прямо указано в приказе МВД № 150/2024.
Заявить в розыск может любой гражданин.
Необязательно быть родственником или официальным представителем. Главное, предоставить максимально точные сведения о пропавшем.
3 способа подать заявление в 2026 году
Способ 1. Через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Авторизация.
Войдите подтверждённой учётной записью (уровень, «Подтверждённый» или выше). - Поиск услуги.
В строке поиска введите «подача заявления о розыске гражданина» → выберите услугу МВД. - Заполнение формы.
- блок 1 — данные заявителя (ФИО, телефон, e-mail, адрес регистрации);
- блок 2 — данные пропавшего (ФИО, дата рождения, последнее известное местонахождение, время, когда его видели в последний раз);
- блок 3 — медицинские и иные особенности (аллергии, хронические заболевания, инвалидность, наличие телефона, номер карты «Мир» или банковской карты);
- блок 4 — загрузка фотографий (не менее 2-х, в хорошем качестве, лицо анфас и профиль).
- Подтверждение и отправка.
Поставьте галочку «Согласие на обработку ПД», подпишите ЭЦП-ключом или СМС-кодом. - Регистрационный номер.
Сразу после отправки система выдаст № заявления (вида 78-Р-12345678). Сохраните его.
Что дальше?
Заявление автоматически поступит в дежурную часть территориального ОМВД. В течение 2 часов с вами свяжутся для уточнения деталей и могут попросить приехать для подписи бумажной копии.
Способ 2. Через региональный сайт МВД (mvd.gov.ru → выберите свой регион)
- Зайдите в раздел «Приём обращений граждан» → «Интернет-приёмная».
- Выберите подразделение УИП (уголовный розыск).
- Алгоритм такой же, как на Госуслугах, но потребуется дополнительно указать:
- обстоятельства исчезновения (поездка, ссора, угрозы, психо-эмоциональное состояние);
- сведения об автомобиле, если пропавший уехал на машине (госномер, марка, цвет).
Способ 3. По телефону 112 → переадресация в полицию
- Наберите 112 и сообщите оператору: «Пропал человек, необходимо передать информацию в полицию».
- Вам дадут регистрационный номер круглосуточной дежурки и ФИО принимавшего инспектора.
- Не позднее 24 часов обязательно подойдите в отделение для подписания заявления (без личного визита оно не будет возбуждено).
Как правильно составить заявление: чек-лист
| Что указать | Пример/пояснение |
|---|---|
| Время и дата последнего контакта | « в 16:45 звонил, сказал выходит из офиса» |
| Место последнего нахождения | «ул. Ленина 10, офис «ТехноСтрой», 5 этаж» |
| Внешний вид | рост 178 см, стройный, волосы тёмно-русые, короткая стрижка, борода 2-3 мм |
| Одежда | серая куртка-пуховик, джинсы синие, кроссовки Nike чёрные, рюкзак серый «Puma» |
| Особые приметы | шрам на левой руке от ожога, татуировка «∞» на запястье правой руки |
| Контакты и аккаунты | тел. +7 -99 123-45-67, Instagram @ivanov_ivan, карта Сбер ID 5469 * * 1234 |
| Медицинские данные | гипертония, принимает Лозартан 50 мг, может быть в бессознательном состоянии |
Документы, которые просят приложить
- Фото пропавшего — не менее 2-х, не старше 6 месяцев;
- Справка о недееспособности (если есть) — скан или фото;
- Согласие на публикацию фото (если хотите, чтобы полиция разместила ориентировку в СМИ и соцсетях);
- Скан паспорта заявителя (только первую страницу и адрес регистрации).
Статус заявления: где отслеживать
На Госуслугах: раздел «Мои заявления» → фильтр «В процессе исполнения».
По телефону: ###-###-#### (федеральная справочная МВД) — назовите регистрационный номер.
В мессенджере «Мой МВД»: добавьте бота @mvd_78_bot (или ваш регион) → команда /status → введите номер.
Частые ошибки, которые замедляют розыск
- Ждать 72 часа. Это миф: чем раньше подано заявление, тем больше шансов зафиксировать следы на камерах, проверить транспортные карты и связи.
- Неправильное фото. Берите свежее, лицо анфас, без фильтров и очков.
- Недостаточно подробностей. Указывайте даже мелочи: любимый маршрут, привычные места, никнеймы в играх.
- Игнорировать дежурную часть после онлайн-заявки. Без личного визита дело может не возбудиться.
Экстренные контакты
| 112 | — единая служба спасения (со всех операторов) |
| 8-800-700-8-700 | — федеральный центр поиска пропавших людей «Лиза Алерт» |
| 8-800-2000-122 | — детский телефон доверия (если пропал ребёнок) |
| ###-###-#### | — бесплатная горячая линия Уполномоченного по правам человека РФ |
Электронная подача заявления о розыске — это быстро, бесплатно и доступно 24/7. Главное: не откладывать, собрать максимум информации и после онлайн-отправки обязательно подтвердить заявление лично в полиции. Сохраняйте регистрационный номер и контакт дежурной части, по нему можно оперативно узнать ход розыскных мероприятий.
Информация подготовлена по материалам МВД России, Госуслуг, «Лиза Алерт». При использовании сохраняйте активные ссылки на первоисточники.