С 4 августа 2026 года действуют обновлённые правила, касающиеся порядка предоставления телефонных переговоров подозреваемым, обвиняемым и осуждённым, находящимся в следственных изоляторах (СИЗО). Ниже приведён самый полный и актуальный алгоритм, который позволит быстро и без ошибок оформить заявление.
Кто имеет право на звонок?
- Подозреваемые и обвиняемые (еще не признанные виновными).
- Осуждённые, находящиеся в СИЗО до этапа отправления в колонию.
- Все указанные категории могут звонить родственникам или иным лицам, если у СИЗО есть техническая возможность.
Какие документы понадобятся?
- Заявление заключённого на имя начальника СИЗО (образец ниже).
- Письменное разрешение следователя, дознавателя, судьи или иного органа, в производстве которого находится уголовное дело.
- Копия паспорта лица, которому будет звонить заключённый (если это требует конкретное СИЗО);
- Сведения о телефонном номере, ФИО и адресе абонента.
Пошаговая схема получения разрешения
Шаг 1. Получить «добро» от следователя/суда
Заключённый пишет заявление в следственный орган или в суд (в зависимости от стадии процесса). С момента получения письменного разрешения у СИЗО есть 5 рабочих дней, чтобы организовать первый звонок.
Шаг 2. Подать заявление в СИЗО
В течение указанных 5 дней заключённый (или его доверенное лицо) подаёт в канцелярию СИЗО:
- оригинал разрешения следователя/суда;
- собственное заявление на имя начальника СИЗО;
- заполненный бланк с контактными данными абонента.
Шаг 3. Ожидать очереди и оплатить звонок
После регистрации документов сотрудники СИЗО:
- Проверяют техническую возможность (свободные аппараты).
- Определяют дату и время звонка.
- Информируют заключённого о стоимости (услуга платная, тарифы устанавливает СИЗО).
Образец заявления на имя начальника СИЗО
Ниже приведён пример, который можно переписать от руки, распечатать или ввести через информационный терминал (если такой есть в СИЗО).
Начальнику СИЗО-1 г. Колпино
от заключённого Иванова Ивана Ивановича,
1975 г. р., камера № 15
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении права на телефонные переговоры
Прошу разрешить мне воспользоваться правом на телефонные переговоры с моей матерью:
ФИО: Иванова Мария Петровна,
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
Контактный телефон: +7 (999) ‑23-45-67,
Язык разговора: русский;
Приложения:
Письменное разрешение следователя СУ по г. Колпино от № 123/пр.
Копия паспорта абонента.
Подпись: _____________ /Иванов И.И./
Как подать заявление от имени родственников «снаружи»?
Если заключённый не может сам написать заявление, право подать ходатайство имеют:
- родители, супруг(а), дети (старше 18 лет);
- официальный представитель (адвокат).
Необходимо:
- Написать заявление в произвольной форме на имя начальника СИЗО.
- Приложить копию паспорта заявителя и документы, подтверждающие родство или доверенность.
- Передать в канцелярию СИЗО лично или через МФЦ/почту заказным письмом с уведомлением.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| В заявлении указан неверный номер телефона | Перед подачей обязательно позвоните на этот номер и убедитесь, что он доступен. |
| Отсутствует согласие следователя | Запросите разрешение заранее и приложите оригинал; копии или фото не принимаются. |
| В документе не указан язык разговора | Добавьте строку «Язык разговора: русский» в заявление. |
| Подано в другое СИЗО | Уточните точное название учреждения у заключённого или по телефону справочной службы ФСИН: +7 (495) ‑67-14-03. |
Сколько стоит звонок?
Тарифы различаются по регионам. В среднем:
- в пределах одного региона — 3–5 руб./мин;
- между регионами — 6–8 руб./мин;
- международные звонки — от 15 руб./мин.
Оплата производится только через электронный счёт заключённого; наличные в СИЗО не принимаются.
Как оспорить отказ
Если СИЗО отказало в звонке:
- Запросите мотивированный письменный отказ.
- Обратитесь к следователю с просьбой подтвердить право на переговоры.
- Подайте жалобу в прокуратуру или в УФСИН региона;
Полезные контакты
- Единая справочная ФСИН России: 8 (800) ‑00-45-47 (круглосуточно).
- Онлайн-консультация по вопросам СИЗО: fsin.gov.ru
- Шаблоны и бланки: раздел «Приложение N 1» к Приказу Минюста РФ от № 110.
Информация актуальна на 09:41:17. Перед подачей документов уточните возможные изменения в региональном СИЗО или на сайте ФСИН.