Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России постоянно упрощает взаимодействие с гражданами. С 2026 года в Москве действует новый регламент приёма обращений, который позволяет подать заявление онлайн через портал госуслуг или официальный сайт ФСИН. Ниже, самый полный и актуальный гид.
Зачем может понадобиться заявление в ФСИН Москвы?
- Подача жалобы на действия сотрудников ФСИН.
- Ходатайство об условно-досрочном освобождении.
- Заявление на пересмотр режима отбывания наказания.
- Обращение по вопросам медицинского обеспечения осуждённых.
- Консультация по условиям перевода в другое учреждение.
Онлайн: через портал госуслуг и сайт ФСИН
Через портал Gosuslugi.ru
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью.
- В поиске введите «ФСИН» и выберите раздел «Приём обращений граждан и организаций».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e-mail, регион — Москва.
- В поле «суть вопроса» опишите ситуацию максимально подробно.
Пример: «Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни, прошу рассмотреть возможность УДО». - Прикрепите сканы документов (паспорт, приговор, справки).
- Отправьте заявление. Номер заявки придёт на e-mail в течение 1 минуты.
Через сайт ФСИН России
- Перейдите на fsin.gov.ru → раздел «Интернет-приёмная».
- Выберите «Гражданам» → «Направить обращение».
- Заполните анкету (аналогично пункту выше).
- Подтвердите отправку кода из SMS (если указан мобильный).
Офлайн: личный визит в ФСИН Москвы
Адрес и время работы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 20/2
Режим работы приёмной:
Понедельник–четверг: 10:00–17:00
Пятница: 10:00–16:00
Телефон справки: 8 (495) ‑83-85-58 (автоответчик, нажмите 5)
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Копии судебных документов (приговор, постановления).
- Справки о тяжёлом материальном положении (если просите УДО).
- Запись на приём: осуществляется в последнюю среду текущего месяца на следующий месяц (онлайн-очередь на сайте ФСИН).
Куда ещё можно пожаловаться на действия ФСИН?
| Инстанция | Контакт | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Уполномоченный по правам человека в РФ | 8 (800) ‑00-30-00 | Нарушения прав осуждённых |
| Прокуратура г. Москвы | 125993, ул. Большая Дмитровка, 15а | Злоупотребления сотрудниками ФСИН |
| Следственный комитет РФ | 105005, ул. Селезнёвская, 12 | Признаки преступления |
| Минюст России | ул. Земляной Вал, 10 | Обжалование нормативных актов |
Частые вопросы и ответы
Сколько времени рассматривают заявление?
Официальный срок, до 30 календарных дней. Если потребуются дополнительные материалы, срок может продлиться до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли отслеживать статус онлайн?
Да. На портале госуслуг в разделе «Мои заявления» отображается текущий статус: «Принято», «В работе», «Ответ дан».
Какие документы нужны для УДО?
- Характеристика из колонии (форма 23-ФСИН).
- Судебный приговор и постановления.
- Справка о погашении ущерба (если есть).
- Ходатайство осуждённого и адвоката.
Советы по успешному оформлению
- Опишите ситуацию чётко. Пишите без эмоций и лишних подробностей: кто, что, когда, где, почему.
- Прикладывайте только копии документов; оригиналы берите на личный приём.
- Сохраняйте трек-номер заявления — он понадобится при повторных обращениях.
- Если срочно — позвоните в приёмную 8 (495) ‑83-85-58 и через автоответчик нажмите 5, чтобы записаться на приём в ближайшие дни.
Новый регламент ФСИН-2026 делает процедуру максимально прозрачной: онлайн-заявление можно подать за 10 минут, а офлайн-приём записывается за 1 клик на сайте. Следуйте инструкциям выше, и ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.
Удачи!