Правовое основание
Телефонные переговоры лиц, находящихся под стражей, регулируются:
- Приказом Минюста РФ от № 189 «Правила внутреннего распорядка следственных изоляторов»;
- Приказом Минюста РФ от № 123 «Наставление по связи в уголовно-исполнительной системе»;
- П․ 150 ПВР СИЗО: «подозреваемому или обвиняемому телефонные переговоры с родственниками или иными лицами предоставляются администрацией СИЗО при наличии технических возможностей»․
Какие бывают звонки и сколько их дают?
| Вид связи | Требование следствия | Ограничения | Оплата |
|---|---|---|---|
| Обычный телефонный звонок | письменное разрешение следователя или суда | 15 минут на 1 разрешение, обычно 20–40 разрешений за одно обращение | платный, с лицевого счёта заключённого |
| Видеосвидание | не требуется, но регистрируется как отдельное мероприятие | 30 минут, 1-2 раза в месяц | часто бесплатно |
Пошаговая инструкция для родственников
Шаг 1․ Узнайте технические возможности именно вашего СИЗО
Зайдите на официальный сайт ФСИН вашего региона или позвоните в канцелярию изолятора․ Уточните:
- работает ли система «ФСИН-Телеком» (бывш․ «Видеосвязь»);
- как пополнять «карту переговоров»;
- какие документы нужны для первичной регистрации․
Шаг 2; Заключённый подаёт заявление в СИЗО
Содержание заявления:
- ФИО заключённого, номер камеры․
- ФИО и телефоны лиц, которым он хочет звонить․
- Просьба о регистрации новой переговорной карты․
Образец можно скачать на сайте fsinet․ru и передать через адвоката или отправить по почте․
Шаг 3․ Получите разрешение следователя/суда (если нужно)
Если в материалах дела стоит отметка «ограничение телефонных переговоров», потребуется:
- заявление на имя следователя;
- копия паспорта заявителя;
- документ, подтверждающий родство (свид․ о рождении, браке)․
Шаг 4․ Пополните карту переговоров
Существует 3 способа:
- Через сайт ФСИН-Телеком — карта Visa / MasterCard, СБП, «Сбербанк Онлайн»․
- В салонах «Связной» и «Евросеть» — наличные или карта․
- Терминалы QIWI и «Касса 24» — нужно знать номер карты заключённого․
Шаг 5․ Дождитесь расписания и совершите звонок
Когда карта готова и деньги зачислены, администрация СИЗО:
- выдаёт заключённому расписание звонков (обычно 2–3 раза в неделю);
- соединяет его с нужным номером в назначенное время;
- контролирует продолжительность (15 минут на 1 разрешение)․
Важные нюансы
Как не потерять деньги на карте
- Карта действует 6 месяцев․ Неиспользованный остаток не возвращается․
- Если заключённого переводят в другой СИЗО, деньги необходимо перенести через личный кабинет на сайте․
Как оформить групповой звонок
По одному разрешению можно подключить до 3 номеров (конференц-связь), но только если техническая площадка изолятора это позволяет․
Что делать при отказе
- Уточните причину в приёмной СИЗО․
- Спросите письменный отказ․
- Обжалуйте в прокуратуру: прокуратура․рф → онлайн-приёмная․
Памятка быстрой связи (вкратце)
Узнайте номер СИЗО и технические возможности․
Заключённый пишет заявление на переговорную карту․
Если нужно — получите разрешение следователя․
Пополните карту через фсинет․рф или терминал․
Ждите звонка по расписанию или согласуйте время․
Полезные ссылки
- Официальный сервис «ФСИН-Телеком» — fsinet․ru
- Горячая линия ФСИН — ###-###-####
- Чат-бот «Звонок в СИЗО» в Telegram — @sizo_calls_bot
Если остались вопросы — оставьте их в комментариях или обратитесь к дежурному адвокату СИЗО․ Главное — не затягивать: право на связь важно как для заключённого, так и для его близких․