Актуально на:

Что собой представляет 630 статья КоАП РК?

Статья 630 КоАП РК устанавливает административную ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан, акимами, их заместителями и руководителями подразделений местных исполнительных органов.
Впервые введена в действие с 1 июля 2014 года в рамках комплексной реформы административного законодательства РК.

Текст статьи 630 (с изменениями, вступившими в 2026 г.)

Статья 630. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
1. Несоблюдение требований законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений граждан акимами, их заместителями, руководителями подразделений местных исполнительных органов, а также непринятие мер по устранению выявленных нарушений —
влечёт за собой взыскание в размере двадцати пятикратной месячной расчётной ставки.

2. То же деяние, совершённое повторно в течение года после наложения административного взыскания —
влечёт за собой взыскание в размере пятидесятикратной месячной расчётной ставки.

Ключевые изменения за 2024-2026 гг.

• — размер штрафа приведён в соответствие с новой месячной расчётной ставкой 3 692 тенге (ранее 3 450 тенге).
• — расширен круг субъектов: теперь под действие статьи подпадают и руководители районных управлений образования, здравоохранения и культуры.
• — введена возможность досрочного погашения штрафа со скидкой 20 % при оплате в течение 10 календарных дней со дня вынесения постановления.

Кто может быть привлечён?

Субъекты ответственности:

1. Акимы всех уровней (аимак, город, район, село/аул).
2. Заместители акимов, курирующие соответствующие направления.
3. Руководители структурных подразделений местных исполнительных органов (отделы ЖКХ, образования, социальной защиты, архитектуры, земельных отношений и др.).

Какие действия считаются нарушением?

• Несоблюдение установленного 15-дневного срока рассмотрения письменного обращения (30 дней для комплексных вопросов).
• Отсутствие мотивированного ответа или нарушение формы ответа.
• Ненаправление обращения в компетентный орган без уведомления заявителя.
• Отказ в приёме гражданина без уважительной причины.
• Непринятие мер по устранению выявленных нарушений, указанных в обращении.

Процедура привлечения к ответственности

Этапы:

1. Гражданин подаёт жалобу в уполномоченный орган прокуратуры или через портал «Open Government».
2. Прокуратура проводит проверку (до 30 дней).
3. При наличии признаков правонарушения составляется протокол об административном правонарушении.
4. Рассмотрение дела происходит в районном (городском) специализированном административном суде.
5. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней, если не обжаловано.

Размеры штрафов на 2026 год

Практические советы должностным лицам

• Всегда регистрируйте обращение в Единой базе обращений граждан (ЕБОГ) в день получения.
• Уведомляйте заявителя о регистрации и сроках в письменной форме или через SMS.
• Фиксируйте все действия по устранению нарушений (приказы, акты, отчёты).
• Если вопрос не в вашей компетенции — в 3-дневный срок переадресуйте и сообщите заявителю.

Как гражданину защитить свои права?

Пошаговый алгоритм:
1. Зафиксировать нарушение: сохранить копию обращения, отметку о вручении, переписку.
2. Подать жалобу онлайн: портал egov.kz → раздел «Жалобы/обращения» → «Нарушение сроков рассмотрения».
3. Обратиться в прокуратуру: лично, по почте или через мобильное приложение «Прокуратура Казахстана».
4. Получить результат: постановление суда и информацию о привлечении виновного лица к ответственности.

Актуальная статистика за I полугодие 2026 г.

• Количество постановлений по 630 статье: 1 247.
• Сумма наложенных штрафов: 127,8 млн тенге.
• Доля повторных нарушений: 14 % (на 3,2 % меньше, чем в 2025 г.).

Статья 630 КоАП РК — эффективный инструмент гражданского контроля за работой местных органов власти.
Своевременное и корректное рассмотрение обращений не только снижает риск штрафов, но и повышает доверие населения к государственным институтам.

© 2026. Информация подготовлена на основе официальных источников Министерства юстиции РК и Верховного Суда РК.
Перед применением рекомендуется уточнить актуальность норм.