Граждане Калининградской области могут обратиться к главе региона напрямую — через официальный сайт правительства gov39.ru или во время личного приёма. Ниже собрана самая актуальная информация о графике встреч, адресах и правилах записи.
Официальный сайт губернатора и правительства
Адрес сайта: https://gov39.ru
Юридический и фактический адрес приёмной губернатора:
236007, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1
На главной странице gov39.ru в разделе «Губернатор» → «Личный приём граждан» ежемесячно публикуется:
- точный график личных приёмов на текущий месяц;
- распределение по районам области (Московский, Ленинградский, Гвардейский и др.);
- форма онлайн-записи и контактные телефоны.
Как записаться на личный приём к губернатору
Электронная запись
- Перейдите на gov39.ru, найдите баннер «Записаться на приём».
- Заполните анкету: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенных слотов.
- Подтвердите запись кода из SMS.
- Сохраните электронный талон — он придёт на e-mail и в SMS.
Телефонная запись
Единый справочный телефон приёмной губернатора:
+7 (4012) ‑5-55-55 (доб. «1» – личный приём)
Оператор уточнит:
- категорию вопроса (жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, газификация, и др.);
- удобный район и дату;
- необходимость предварительной подготовки документов.
График приёма (пример на август 2026 г.)
| Дата | Район | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Московский район, г. Калининград | 10:00–14:00 | ул. Дмитрия Донского, д. 1 | |
| Славский район | 10:00–13:00 | пос. Славск, ул. Советская, 15 (администрация) | |
| Гвардейский район | 14:00–17:00 | г. Гвардейск, пр-т Ленина, 10 |
Точный график корректируется ежемесячно. Проверяйте обновления на сайте не позднее, чем за 3 дня до планируемой встречи.
Что взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Пакет документов по вопросу: копии правоустанавливающих бумаг, квитанции, справки, заключения экспертов.
- Электронный талон или SMS-подтверждение записи.
Дистанционное обращение
Если личный визит невозможен, воспользуйтесь:
- Онлайн-приёмная на gov39.ru → раздел «Обращения граждан». Загрузите сканы документов и опишите проблему.
- Почта России: 236007, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1, приёмная губернатора.
- Госуслуги → категория «Обращения в органы власти».
Частые вопросы
Как быстро рассматривают обращения?
Обычно срок рассмотрения — 30 календарных дней. Сложные вопросы могут продлиться до 60 дней, о чем гражданин получит уведомление.
Можно ли прийти без записи?
Нет. Все встречи проводятся по предварительной записи в целях безопасности и равномерного распределения времени.
Работает ли горячая линия?
Да. Круглосуточная линия Правительства Калининградской области: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ).
Важно! Если вы проживаете в отдалённых посёлках (например, Славский район, где проблемы с газификацией остаются актуальными на 2026 год), вопрос можно поднять на выездном приёме губернатора. Следите за анонсами на gov39.ru и в официальных Telegram-каналах правительства региона.