Отправка письма человеку, находящемуся в следственном изоляторе, — это не только способ поддержать родного или друга морально, но и важный канал для передачи информации. В 2024 году в России официально разрешено отправлять письма заключённым через интернет, если использовать аккредитованные ФСИН сервисы. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет вам не ошибиться.

Проверьте, можно ли отправить письмо именно в этот СИЗО

Прежде чем заполнять форму, убедитесь:

• СИЗО подключён к системе ФСИН-письмо. Список активных учреждений публикуется на fsin-pismo.ru.
• Заключённый не ограничен в переписке (такие ограничения могут ввести следователь или суд).
• Вы знаете точные Ф. И. О. и год рождения адресата, а также номер следственного изолятора.

Регистрация на «ФСИН-письмо»

1. Переходите на сайт fsin-pismo.ru или скачайте мобильное приложение «ФСИН Письмо» (доступно в App Store и Google Play).
2. Нажмите «Регистрация» и укажите:
   • номер мобильного телефона;
   • адрес электронной почты;
   • пароль (не менее , включая цифры и заглавные буквы).
3. Подтвердите регистрацию кодом из SMS.

Подготовка текста письма

Каждое письмо проходит автоматическую и ручную модерацию. Чтобы избежать блокировки, соблюдайте правила:

• Объём не более 7 000 знаков (примерно 1 ).
• Только кириллица (без эмодзи и латиницы).
• Без тем, связанных с:
  • уголовным процессом;
  • экстремизмом;
  • материальной поддержкой (деньги, передачи).
• Не указывайте гиперссылки и почтовые адреса.

Пример допустимого текста

Дорогой Иван! Надеюсь, ты здоров и держишься мужественно. Мы все о тебе вспоминаем и ждём встречи; Как только будет возможность, напиши, как проходят дни. Люблю и обнимаю. Твоя мама, Мария.

Заполнение формы отправки

В личном кабинете выберите «Написать письмо» и введите:

1. Ф. И. О. заключённого (строго как в паспорте).
2. Год рождения (указан в списке арестантов).
3. Регион и наименование СИЗО (например, «СИЗО-1 г. Москва»).
4. Тема письма (коротко, до ).
5. Основной текст (см. пункт 3).

Оплата и подтверждение

• Стоимость — от 45 до 95 рублей за 1 письмо (в зависимости от региона).
• Оплатите банковской картой, СБП, «СберПэй» или электронным кошельком.
• После оплаты письмо поступает в обработку. Статус «В пути» означает, что печать и отправка уже идут.

Как узнать, что письмо доставлено

В личном кабинете доступны статусы:

• На модерации — проверяется цензором;
• Отправлено в СИЗО, письмо распечатано и передано сотрудникам;
• Вручено адресату — заключённый подписал уведомление о получении.

Уведомление о вручении приходит на e-mail и в виде push-уведомления в приложении (если включены).

Альтернативные онлайн-сервисы

Если «ФСИН-письмо» недоступно, вы можете воспользоваться:

• Зонателеком, zonatelecom.ru (работает во многих регионах).
• Письмо.рус — pismo.rus (региональные партнёры ФСИН).
• ВКонтакте — официальный бот «ФСИН Письмо» (vk.com/fsinpismo_bot).

Внимание: убедитесь, что сервис имеет логотип ФСИН и HTTPS-сертификат, чтобы избежать мошенничества.

Что делать, если письмо вернулось

1. Проверьте статус: возможно, была допущена опечатка в Ф. И. О. или СИЗО.
2. Если статус «Отказано», прочитайте причину (чаще всего — запрещённый контент).
3. Отредактируйте текст, уберите подозрительные фразы и отправьте заново, повторная оплата не требуется, если вы используете «ФСИН-письмо».

Полезные советы

• Не отправляйте более 3 писем в день, система может расценить это как спам.
• Сохраняйте черновики в личном кабинете, чтобы быстро повторить отправку.
• Добавьте фотографию (есоответствует правилам) — стоимость увеличится на 10–15 рублей, но для адресата это огромная поддержка.

Краткая памятка