Какие изменения вступили в силу в 2025–2026 годах
- Количество звонков удвоено: с 20 декабря 2025 г. осуждённые и обвиняемые могут совершать до 12 телефонных разговоров в месяц (вместо прежних 6).
- Дополнительное свидание с детьми: одиноким отцам и матерям теперь положено одно льготное длительное свидание.
- Упрощённая схема записи: онлайн-очередь через портал «Визит» и сервис «ФСИН-письмо» стала единой в большинстве регионов.
Кто может разрешить звонок
Разрешение выдаётся:
- Следователь или судья, если дело находится в стадии следствия (ст. 150 ПВР).
- Начальник учреждения ФСИН — после вступления приговора в силу.
Важно: если человек находится в ИВС или карцере, телефонные разговоры не предоставляются — только личный адвокат.
Пошаговая инструкция, как позвонить заключённому
Шаг 1. Проверьте статус заключённого
- Откройте официальный сайт «ФСИН-письмо» и введите ФИО + дату рождения.
- Убедитесь, что он не в ИВС/карцере и что дело не относится к категории «особо секретно».
Шаг 2. Запишитесь на звонок через сервис «Визит»
- Перейдите в личный кабинет → «Телефонные разговоры».
- Выберите нужное СИЗО из списка (например, СИЗО-1 Москва или СИЗО-4 Санкт-Петербург).
- Оплатите сеанс: ≈ 75–150 ₽ за 15 минут (зависит от региона).
Шаг 3. Заключённый подаёт заявление
Чтобы администрация выдала карту переговоров, заключённый пишет заявление:
Начальнику СИЗО-5 от Иванова И.И. заключённого под № 123456 Прошу разрешить мне 1 (один) телефонный разговор с моей матерью Ивановой Е.П. по номеру ###-###-####. Подпись, дата.
Шаг 4. Ждите SMS с временем звонка
Обычно это с 10:00 до 20:00 по местному времени. Очередь формируется в порядке записи.
Ограничения и запреты на звонки
| Что запрещено | Последствия |
|---|---|
| Обсуждение уголовного дела, оскорбления, угрозы | Моментальное отключение и блокировка номера на 30 дней |
| Использование мобильного телефона «левой» симкой | Карцер до 15 суток, потеря УДО |
| Звонки неуполномоченным лицам (не из списка) | Отказ в следующем звонке |
Как пополнить «переговорную карту» дистанционно
Авторизуйтесь на fsin-pismo.ru.
В разделе «Оплата» введите номер карты заключённого (его сообщат по письму).
Минимальный платёж — 300 ₽, максимальный — 3 000 ₽ в месяц.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли договориться, чтобы звонили в 22:00 или ночью?
Ответ: Нет. Телефоны изымаются после 22:00. Последний сеанс обычно в 19:30–20:00.
Вопрос: Есть ли экстренные звонки, например, о смерти родственника?
Ответ: Да, но только через адвоката или начальника СИЗО в порядке исключения.
Вопрос: Можно ли использовать видеозвонки вместо аудио?
Ответ: Только при видеосвидании, это отдельная услуга, не считается телефонным разговором.
- Проверьте статус СИЗО на сайте ФСИН.
- Запишитесь на звонок через «Визит».
- Оплатите карту заключённого (300–3 000 ₽).
- Уточните, что заключённый подал заявление.
- Ждите SMS с временем звонка.
- Не нарушайте правила: 15 минут, без секретов, без скандалов.
Помните: регулярная, но законная связь — главная поддержка для человека за решёткой. Соблюдайте правила, и ваши разговоры будут проходить без проблем.