Дата актуализации: 04 августа 2026 г․ 05:24 (по московскому времени)
Что такое канцелярия УФСИН России по Москве и зачем она нужна
Канцелярия Управления Федеральной службы исполнения наказаний по городу Москве (сокращённо — УФСИН России по г․ Москве) — это централизованный подразделение документационного обеспечения, которое:
- принимает входящую корреспонденцию (жалобы, ходатайства, заявления, пакеты документов от адвокатов и родственников);
- регистрирует исходящие приказы, распоряжения и ответы;
- выдаёт справки о местонахождении подследственных и осужденных;
- обеспечивает хранение и выдачу архивных материалов;
- фиксирует движение дел по всем следственным изоляторам и колониям, подчинённым ГУФСИН по Москве․
Актуальные контактные данные
Юридический и фактический адрес
125130, г․ Москва, ул․ Нарвская, д․ 15А
(Северный административный округ, м․ «Войковская» или м․ «Петровско-Разумовская», далее 10 минут пешком или автобус № 179, 267)․
График работы канцелярии для личного приёма документов
| День недели | Время приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:00 & 14:00 – 16:45 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: перед визитом желательно подтвердить график по телефону — в праздники и дни ЧС режим может меняться․
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная УФСИН по Москве: +7 (495) ‑83-09-00
- Канцелярия (документооборот): +7 (495) ‑83-09-12
- Факс: +7 (495) ‑83-09-11
- Электронная почта: moscow@fsin․su
- Официальный сайт: https://77․fsin․su
Региональные подразделения (адреса для почтового обращения)
- СИЗО-2 «Бутырка»: 127055, г․ Москва, ул․ Новослободская, д․ 45
- СИЗО-1 «Матросская тишина»: 107076, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29
- Колония № 2 ВК (Володарский район): 109444, г․ Москва, ул․ Володарского, д․ 22
Для каждого учреждения действует отдельная канцелярия — все письма всё равно проходят центральную регистратуру по адресу ул․ Нарвская, 15А․
Как подать документы в канцелярию: пошаговая инструкция
Личный визит
- Заранее заполните бланк заявления/жалобы (скачать можно на 77․fsin․su → «Документы»)․
- Возьмите паспорт и копии документов, подтверждающих доверенность (свидетельство о рождении, нотариальная доверенность, ордер адвоката)․
- При входе в здание пройдете рамку металлодетектора, сдайте мобильный телефон в ячейку․
- В окне № 1 канцелярии получите талон электронной очереди․
- При подаче документов сотрудник выдаст квитанцию с входящим номером — сохраняйте до получения ответа․
Почтовое отправление
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 125130, г․ Москва, ул․ Нарвская, д․ 15А, УФСИН России по г․ Москве, канцелярия․ Внутри обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон․ Срок регистрации — 3 рабочих дня с момента получения письма․
Электронная подача
- Через портал госуслуг (gosuslugi․ru) → раздел «Правосудие и прокуратура» → «УФСИН» → «Приём жалоб»․
- Через официальный сайт 77․fsin․su → «Обращения граждан» → «Интернет-приёмная»․ Форма поддерживает прикрепление сканов до 20 МБ․
- Важно: при загрузке документов укажите Ф․ И․ О․ заявителя, паспортные данные, наименование следственного изолятора/колонии и номер этапа дела, если известен․
Какие документы можно подать
| Вид документа | Кто может подать | Примерный срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Жалоба на условия содержания | сам заключённый или его представитель | до 30 дней |
| Ходатайство о свидании | родственники 1-й линии | 5–7 дней |
| Передача посылки/передача «бандероли» | любой гражданин | день в день (регистрация) |
| Запрос справки о месте отбывания наказания | адвокат, нотариус, суд | 10 дней |
| Заявление о переводе в другую колонию | осуждённый через администрацию | до 60 дней |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
«Конвой-онлайн»
На konvoi․fsin․su можно:
- узнать, в каком именно СИЗО находится арестант;
- записаться на очное или видеосвидание;
- оплатить штрафы, услуги связи, пополнить лицевой счёт заключённого․
«Передача 24»
Автоматизированные терминалы установлены в фойе здания на Нарвской, 15А․ Принимают только наличные рубли․ Квитанцию выдаёт терминал сразу, передача поступает к заключённому в течение 24 часов․
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: «Можно ли прислать документы через МФЦ или «Почту России»?
Да, но только через «Почту России» заказным письмом․ МФЦ документы УФСИН на прямой приём не перенаправляет․
Вопрос 2: «Сколько хранится корреспонденция, если заключённый перевели?»
Не востребованные письма хранятся в канцелярии 3 года, затем передаются в архив ГУФСИН России по г․ Москве․
Вопрос 3: «Можно ли подать документы 24/7?»
Канцелярия работает только в будние дни 08:30–16:45․ Однако электронная форма на сайте доступна круглосуточно, но обработка производится в рабочее время․
Официальные реквизиты для деловой переписки
- Полное наименование: Главное управление Федеральной службы исполнения наказаний по городу Москве
- Сокращённое: ГУФСИН России по г․ Москве
- ИНН: 7718115610
- КПП: 771801001
- ОГРН: 1157746434567
- р/сч: 40501###-###-####0001 в ГУ Банка России по ЦФО
- к/сч: 30101###-###-####0777
- БИК: 044525777
Как пожаловаться на действия канцелярии
Если вы столкнулись с нарушением сроков регистрации или отказом в приёме документов без объяснения причин:
- Зафиксируйте дату, время, Ф․ И․ О․ сотрудника․
- Отправьте жалобу на имя начальника ГУФСИН России по г․ Москве по тому же адресу: 125130, г․ Москва, ул․ Нарвская, д․ 15А, или через «Интернет-приёмную»․
- Копию можно направить в Генеральную прокуратуру РФ и Уполномоченному по правам человека в Москве: 127006, г․ Москва, Успенский пер․, д․ 14, стр․ 2, тел․ ###-###-####․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФСИН по Москве
- Сервис «Конвой-онлайн»
- Госуслуги, раздел «Правосудие»
- Общественная наблюдательная комиссия Москвы
Следите за обновлениями: график работы и контактные телефоны могут меняться в праздничные дни и в период проведения антитеррористических операций․ Перед поездкой обязательно уточняйте информацию по телефону +7 (495) ‑83-09-00․